Política de Privacidade

A Optimus Soluções em Engenharia Elétrica LTDA., CNPJ 46.718.339/0001-29, está comprometida com a proteção da sua privacidade.

A nossa Política de Privacidade foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas à coleta, utilização e divulgação de informações que o usuário possa fornecer por meio do atendimento no nosso escritório, telefone, site (www.Optimus.com.br) e outros sites associados, micro sites, aplicativos e sub-sites.

Para que nossos serviços sejam oferecidos da melhor maneira possível, nossa equipe, site coleta diversos dados e informações, visando oferecer a melhor experiência e eficiência para você. Nós, da Optimus Soluções, estamos cientes da importância da sua privacidade e tomamos todas as medidas possíveis para assegurá-la.

As condições e informações apresentadas neste termo estão de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive, aos termos da Lei nº 13.709/2018 (“LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados”) e normas relacionadas.

A aceitação dos termos desta política será realizada por meio do acesso aos nossos sites, após seu cadastro no primeiro acesso a nossa plataforma ou para casos excepcionais, através de e-mail. Com este aceite, você declara ciência e total acordo de como suas informações e dados serão utilizados.

1.1. CONTROLADOR DE DADOS

Quando esta política menciona as variações gramaticais da primeira pessoa do plural, ela se refere à Optimus Soluções Energia Solar, que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade (o “Controlador de Dados”).

2. COLETA DE DADOS E ATIVIDADES

2.1. Os dados pessoais e informações do usuário serão sempre submetidos voluntariamente pelo mesmo e poderão ser coletados das seguintes formas:

2.1.1. EQUIPE INTERNA

Os dados do usuário são fornecidos pelo mesmo e coletados pela equipe interna da Optimus Soluções Energia Solar, através de telefone, e-mail, WhatsApp ou chat.

2.1.2. SITE

Os dados do usuário são fornecidos pelo mesmo e coletados pela plataforma fornecida pela Optimus Soluções Energia Solar (website).

2.2. Os dados e informações que coletamos incluem, porém não se limitam a:

2.2.1. DADOS CADASTRAIS

Nome completo, telefone, CPF, RG, e-mail, data de nascimento, estado civil, número de membros do núcleo familiar, país e município de domicílio, endereço da residência atual, foto e imagem da conta de energia/luz.

2.2.2. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Endereço IP, data e hora de cadastro do USUÁRIO, data e hora de saída do usuário, dispositivo, modelo, sistema operacional, país, região da localização atualizada no momento do acesso, ações na plataforma ou site.

2.2.3. DADOS DE BIBLIOTECAS DE TERCEIROS

Dados utilizados para melhorar a experiência do usuário na plataforma ou site.

ANDROID ADVERTISING ID

2.3 As atividades e ações realizadas pelo usuário e registradas na plataforma ou site incluem, porém não se limitam a (i) telas acessadas, data e hora das ações realizadas, operações realizadas dentro da plataforma ou site e dados sobre o comportamento do usuário dentro da plataforma ou site.

2.4 A Plataforma também pode fazer uso de tecnologias como (i) cookies, cabendo ao usuário configurar o seu navegador de Internet caso deseje desativá-los consulte o tópico.

3. COOKIES

3.1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles tornam sua experiência on-line mais fácil, economizando informações de navegação. Com os cookies, os sites podem manter você conectado, lembrar suas preferências do site e fornecer conteúdo relevante localmente.

Existem dois tipos de cookies:

COOKIES PRIMÁRIOS: criados pelo site que você acessa. O site é exibido na barra de endereços.

COOKIES DE TERCEIROS: criados por outros sites. Esses sites possuem uma parte do conteúdo, como anúncios ou imagens, que você vê na página da Web que acessa.

3.2. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES

Os Cookies são utilizados no site para coletar informações para nossa equipe técnica, administrativa e principalmente para melhorar a sua experiência na navegação do site. Sendo categorizados conforme abaixo:

3.2.1. COOKIES DE AUTENTICAÇÃO: servem para reconhecer um determinado usuário, possibilitando o acesso e utilização do site e/ou aplicativo com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.

3.2.2. COOKIES DE SEGURANÇA: são utilizados para ativar recursos de segurança dos sites e/ou aplicativos, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por esta Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do usuário do acesso por terceiros não autorizados.

3.2.3. COOKIES DE PESQUISA, ANÁLISE E DESEMPENHO: a finalidade deste tipo de cookies é ajudar a entender o desempenho do site e/ou aplicativo, medir a audiência, verificar os hábitos de navegação dos usuários.

3.2.4. COOKIES DE SEGMENTAÇÃO: estão ligados aos serviços prestados por terceiros, tais como, por exemplo, botões de “Like” e botões de “Compartilhar” contidos em outros sites que não o site da Optimus Soluções Energia Solar. O terceiro fornece esses serviços por reconhecer que você visitou nosso site, mas de maneira nenhuma se confunde com a Optimus Soluções Energia Solar em si.

Em relação aos cookies acima mencionados, você pode controlar se serão usados ou não (vide tópico abaixo “Como Desativar os Cookies”), mas seu bloqueio pode nos impedir de oferecer alguns serviços ou prejudicar a boa navegação junto ao nosso site.

3.3. COMO DESATIVAR OS COOKIES

Normalmente as configurações para desativar os cookies estão presentes nas “opções” ou no menu “Preferências” do seu navegador. Para saber melhor consulte as opções de ajuda de seu navegador. Abaixo você encontrará alguns links:

Os cookies praticados pelo site da Optimus Soluções Energia Solar são seguros e necessários à boa utilização das ferramentas e opções oferecidas pelo site. Caso você opte por não os aceitar e/ou executá-los, eventualmente, o comportamento de algumas funcionalidades da plataforma poderão ter suas funções comprometidas durante a sua visita.

4. COMO NÓS UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Podemos usar, armazenar e processar informações pessoais para fornecer, entender, melhorar e desenvolver a plataforma Optimus Soluções Energia Solar, criar e manter um ambiente confiável e seguro (como cumprir nossas obrigações legais e garantir a conformidade com a Política de Privacidade) e fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing.

4.1. FORNECER, PERSONALIZAR, MEDIR E MELHORAR NOSSA PUBLICIDADE E MARKETING.

Podemos usar as informações pessoais para fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing, como para:

enviar a você mensagens promocionais, de marketing, informes publicitários e outras informações que possam ser de seu interesse e propagandas em plataforma de mídias sociais como Facebook ou Google;

personalizar, medir e melhorar nossa publicidade;

administrar atividades promocionais ou eventos patrocinados ou gerenciados pela Optimus Soluções Energia Solar;

convidá-lo para eventos e oportunidades relevantes.

processaremos suas informações pessoais para os fins listados nesta seção, considerando nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing que possam ser de seu interesse.

5 RESPONSABILIDADES

5.1. O USUÁRIO é exclusivamente responsável:

por todos e quaisquer atos ou omissões por ele realizados a partir de seu acesso à Internet, ao site da Optimus Soluções Energia Solar;

por todo e qualquer conteúdo por ele carregado, enviado e/ou transmitido ao Site;

pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de outros usuários, de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados à Optimus Soluções Energia Solar, a qualquer outro usuário, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nesta Política de Privacidade ou de qualquer ato praticado a partir de seu acesso à Internet, ao Site.

6.2. Em nenhuma hipótese, a Optimus Soluções Energia Solar será responsável:

por qualquer ato ou omissão realizado e/ou dano causado pelo usuário decorrente do acesso ao Site;

pelo uso indevido do Site por qualquer usuário ou terceiros e/ou pelos conteúdos carregados, enviados e/ou transmitido ao Site e/ou Plataforma pelos usuários;

por falhas, impossibilidades técnicas ou indisponibilidades do sistema;

pela instalação no equipamento do usuário ou de terceiros, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados, em decorrência da navegação na Internet pelo usuário.

6.3. O usuário declara estar ciente de que todos e quaisquer conteúdos enviados e/ou transmitidos ao Site por qualquer usuário e/ou terceiros não representam, de nenhuma forma, a opinião ou a visão da Optimus Soluções Energia Solar.

7. FALE CONOSCO

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de manipulação de informações da Optimus Soluções em Engenharia Elétrica LTDA., pode ser esclarecida pelo e-mail eng.optimus@gmail.com